FAQ
자주 하는 질문과 답변입니다.
예약전 꼭 읽어보시고 예약해주시길 바랍니다.
환불 규정에 대해서 공지 드립니다^^
이용에 차질 없으시길 바라겠습니다 ^^
예약은 신중히 부탁드립니다. 입금하신 순간부터 환불규정에의해
처리되는것을 동의하신분만 입금해주세요!!
1. 당일 이용 패키지 환불 규정
예약후 이용 7일 이전 90% 환불
예약후 이용 6일 이내 70% 환불
예약후 이용 5일 이내 50% 환불
예약후 이용 4일 이내 30% 환불
예약후 이용 3일 이내 환불불가
2.숙박 패키지 환불규정
-예약후 펜션(대행) 예약 문제로 펜션측 환불규정에 의해 환불절차 진행됩니다.
-예약후 이용7일 이전 80% 환불
-예약후 이용6일 이전 70% 환불
-예약후 이용5일 이전 50% 환불
-예약후 이용4일 이전 30% 환불
-예약후 이용3일 이내100% 환불 불가예약후 이용 3일 이내 환불불가
예약 후 취소시에는 날짜와 상관없이 기본 20%의 환불 수수료가 적용되오니
신중히 결정하여 예약하시기 바랍니다.
숙박패키지는 펜션과의 사전 약속이기 때문에
3일전 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
※ 숙박패키지 환불규정은 펜션마다 조금 다를수 있습니다. ※
※ 예외로 천재지변으로 인해 수상레저 이용이 불가시 레저100% 환불
펜션은 숙박패키지 환불규정에 따라 환불이 가능합니다
패키지요금 적용 기준
커플패키지기준인원 2인
프랜드숙박패키지 기준인원 4인
패키지 요금의 경우 온라인 또는 전화예약의 경우만
할인요금으로 이용가능하며 , 현장 에서 이용시에는 별도의 할인혜택 제공을 받으실수 없습니다.
잔금 및 추가이용 시설요금에 대해서는 현장에서 현금 또는 계좌이체만 가능한점 사전공지합니다.
예약당일 취소의 경우 환불이 불가한점 안내 해드립니다.
( 단 기상악화 등 수상레저 수행의 문제가 있다고 판단될시 수상레저 요금 전액환불)
# 단 펜션이용 요금은 기상악화 등의 사유로 환불불가 합니다.
저희 썸머플레이스영업시간은
OPEN 오전 08:30분
수상레저 이용시간
09:00~일몰전(약18시)까지 이용가능합니다.
마지막 입장시간은 오후5시이전에 입장해주셔야 정상이용가능합니다.
안녕하세요.가평 썸머플레이스입니다.
가평썸머플레이스는 큰 태풍이 아닌이상 수상레저 이용은 가능합니다.
단 손님분들에서 위험.안전상의 문제가 판단된다면 저희가 운영을 하지않습니다.
그때는 타고싶다고 조르셔도 운영을 않하니 걱정하지마시고 오셔도 됩니다!!!!
펜션입실 시간은?
– 입실시간은 이용 당일 14시~22시까지 입니다.(22시 이후에는 사전에 연락하시기 바랍니다)
– 객실 청소 시간이 11시부터 14시까지로 14시 이전 입실은 어렵습니다.
– 전날 예약이 없는 경우에는 펜션에 별도로 문의하여 입실 가능 할 수도 있습니다.
– 이용당일 펜션에 도착하신 후 예약하신 분의 성함을 말씀해주시면
체크인 후 객실안내를 받으시기바랍니다.
퇴실 시간은 언제인가요?
– 퇴실 시간은 이용 마지막일 11시까지 입니다.- 객실 청소 시간이 11시부터 14까지로,
다음 이용고객의 이용을 위해 고객님의 퇴실시간 준수를 부탁 드립니다.
– 퇴실시간 초과시 추가요금이 있습니다.
퇴실할시 픽업이 필요하시면 팬션측에 문의 주시면 되겠습니다!.~
감사합니다.
예약 변경 및 취소 의 경우 고객센터 031-582-6679로 문의 주시면 됩니다.
당일레저 상품 같은 경우에는 별도 추가비용이 없습니다.
하지만 취소의경우에는 가평 수상레저 썸머플레이스
환불규정에 의하여 환불이 가능합니다.
숙박패키지 의 경우
평일에서평일은잔여객실후 예약변경이되오나
평일에서 주말은 추가요금이 생길수있으니 전화문의부탁드립니다.
별도 수상레저 규정 + 숙박 규정에 따른 규정이 적용되므로
최대한 고객의 입장에서 생각하는 가평수상레저 썸머플레이스가
되도록 하겠습니다.감사합니다.
수상레저 이용이 처음이신가요?.
준비물 같은경우는 그날 기상날씨에 따라서 챙겨오시면됩니다.
물에 빠져도 되는 옷. 수영복(비키니.레쉬가드) 또는 여벌옷 ~ 수건 !!!!!!!!
기호에 따라 래쉬가드 , 비치타월
썬크림,태닝오일.등 간단한?샤워도구 챙겨오시면 됩니다!.
ATV이용시에는 간변한 옷으로 입고오시면됩니다
서바이벌같은경우에는 별도로 옷이 지급되오니 안심하시고오셔도됩니다.
궁금하신점은 문의게시판. 또는 031-582-6679로 물어봐주세요~
감사합니다^^
무료 픽업을 받기위해서는 미리 예약 신청작성에서
무료픽업이용예약을 해주셔야합니다.
도착(30분)전에 전화를 주셔야 미리 가평역.터미널에서 준비하고있습니다.
픽업할 때 뵈요!^^
(사장님 잘생겼어요~)
픽업 예약문의 031-582-6679
저희 가평 썸머플레이스에는
탈의실 남/여 별도 화장실 남/여 별도 설치되어 있으며
샤워실도 남/여 별도로 배치되어 있습니다.
안녕하세요 가평 썸머플레이스입니다.
요즘 안전불감증이라고 엄청 안전에 대하여 신경쓰고있죠??
그래서 저희 가평 썸머플레이스는 전문 자격을 갖춘
해상구조요원이 항상 상주하고 있으며
이용 전 안전교육과 주의사항에 교육해드리고있습니다.
걱정하지마시고 오시면 됩니다.
참고로 수상레저요원분들이 잘생겼다는 소문이~